Refund policy
Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering 30 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Procedure bij retouneren
1. U laat ons weten dat u de bestelling wilt retourneren. Dat kan op de volgende manieren:
Via e-mail: info@agletess.nl
2. U ontvangt een retourlabel per e-mail.
De retourlabel kunt u zelf uitprinten of gemakkelijk laten uitprinten bij een PostNL punt.
3.Geef uw retour af bij een PostNL Pakketpunt bij u in de buurt!
4. Binnen 4-7 dagen ontvangt u het hele orderbedrag.
*Let op dat bij bestellingen onder de €20 een bedrag van €2,95 op het orderbedrag wordt ingehouden.
Wil u het liever zelf regelen?
Dan kunt u onderstaande retourformulier (online bewerkbaar) invullen en met de zending retourneren.
Download retourformulier
Het retourproduct moet in nieuwstaat worden aangeboden en aan de volgende voorwaarden voldoen:
-
Retourformulier is volledig ingevuld en zit in de verpakking/envelop/verzendzak/doos
-
Een kopie van de pakbon/factuur mee te sturen in het pakket
-
Het product te voorzien van bescherming voor transport (originele verpakking)
U kunt het artikel retour sturen naar:
Agletless
Seringenstraat 24
3135ER Vlaardingen