Refund policy

Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering 30 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

 

Procedure bij retouneren

1. U laat ons weten dat u de bestelling wilt retourneren. Dat kan op de volgende manieren:

Via e-mail: info@agletess.nl

2. U ontvangt een retourlabel per e-mail.

De retourlabel kunt u zelf uitprinten of gemakkelijk laten uitprinten bij een PostNL punt.

3.Geef uw retour af bij een PostNL Pakketpunt bij u in de buurt!

4. Binnen 4-7 dagen ontvangt u het hele orderbedrag.

*Let op dat bij bestellingen onder de €20 een bedrag van €2,95 op het orderbedrag wordt ingehouden.


Wil u het liever zelf regelen?

Dan kunt u onderstaande retourformulier (online bewerkbaar) invullen en met de zending retourneren. 

Download retourformulier

Het retourproduct moet in nieuwstaat worden aangeboden en aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • Retourformulier is volledig ingevuld en zit in de verpakking/envelop/verzendzak/doos

  • Een kopie van de pakbon/factuur mee te sturen in het pakket

  • Het product te voorzien van bescherming voor transport (originele verpakking)

    U kunt het artikel retour sturen naar:

    Agletless
    Seringenstraat 24
    3135ER Vlaardingen