Garantie

Wir geben unser Bestes, um unsere Produkte in einwandfreiem Zustand zu Ihnen zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder ein anderes Problem auftritt, das unter die Garantie fällt. Gesetzlich sind Sie verpflichtet, uns innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels zu benachrichtigen, um Ihren Garantieanspruch geltend zu machen. Wenn der Mangel innerhalb der Garantiezeit festgestellt wird, tragen wir die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz kostenlos.

Reklamationen

Es kann immer mal vorkommen, dass etwas nicht wie geplant verläuft. Wir empfehlen Ihnen, uns zuerst per E-Mail an info@agletless.nl zu kontaktieren, um uns Ihre Beschwerde mitzuteilen. Führt dies nicht zu einer Lösung, können Sie Ihren Streitfall zur Vermittlung an die Stichting WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/ weiterleiten. Ab dem 15. Februar 2016 ist es für Verbraucher in der EU auch möglich, Beschwerden über die Plattform der Europäischen Kommission unter http://ec.europa.eu/odr einzureichen. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.